A nova interface mostra imagens de perfil e esconde os botões e menus que são exibidos para quase todas as outras mensagens e conversas (e-mails) em geral. Por alguma razão, o Google removeu botões como "mover à caixa de entrada", "delete", "marcadores", e o botão "mais". A data e hora das mensagens são exibidas somente quando você passa o mouse sobre uma linha de chat.
A nova interface conta ainda com um botão chamado "retornar bate-papo" que reabre a janela da conversa.
Caso você deseje saber se já conta com essa nova visualização, acesse:
https://mail.google.com/mail/#chats
A nova interface só está disponível para as conversas mais recentes, enquanto as mais antigas manterão o padrão anterior de exibição. Abaixo, você pode ver como as mensagens de histórico de conversa eram exibidas anteriormente:
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